Skip to Questions

Information Services Knowledge Base - Single place for answers to IT and Library questions!


How do I turn off conversations in Outlook Web Access?

Last Updated: Aug 02, 2012  |  568 Views
Topics: Email

Was this helpful? 0   0


Recently PUC has migrated to Exchange 2010. Although users of the desktop client will not see many changes, users of the Outlook Web Access (OWA) will have a much more up to date client that more closely resembles the desktop version.

One of the changes in Outlook Web Access will be the introduction of “conversations”. This is the grouping of emails in a “thread” – all of the replies to an initial email.

The steps below will show you how to turn off conversations and display your emails individually in Outlook Web Access.

Method one

In your OWA menu bar, choose View. Find Use Conversations. If there is a check mark next to it, that means conversations are on. Click Use Conversations to uncheck it and your messages will go back to being individually displayed.

 Image of OWA with View menu and conversations option highlighted

Method Two

Under the “Search Entire Mailbox” Bar, find Conversations by [sort type]. At the bottom of the list that appears, there will be an option for “Conversation” with a check box. Click Conversation to uncheck it and your messages will go back to being individually displayed. A check mark means conversations are ON, no check mark means conversations are OFF.

iMAGE OF owa WITH "Conversations by..." menu selected and "Cnversations" highlighted 

Answered by Jim NagyBookmark and Share

Other Answers / Comments (0)

    • a small icon
      Via SMS: TXT your question
      to (219) 228-7974

    Browse by Popular Topics

    About the Library  –  Accounts and Passwords  –  APA  –  Articles  –  Banner  –  Blackboard  –  Books  –  Business  –  Campus Departments  –  Career  –  Circulation  –  Cite  –  Computers  –  Contact Info  –  Databases  –  DegreeWorks  –  Distance Learners  –  Education  –  Email  –  Faculty Services  –  Full-Text  –  H Drive  –  Hours  –  Interlibrary Loan  –  Journals  –  Library Computers  –  Library Instruction  –  Library Locations  –  Mac  –  myPUC  –  Nursing  –  Nursing 18200  –  Nursing 390000  –  Off-Campus Database Access  –  Phone  –  Primo  –  Printers  –  Purdue  –  Research Articles  –  Reserve  –  Science  –  Security  –  Software  –  Study Rooms  –  TeamDynamix  –  Textbooks  –  Visitors  –  VPN  –  Website  –  Wireless  
    View All Topics

    Related content from LibGuides